Chính sách vận chuyển
1. Đối với khách hàng đến nhận hàng trực tiếp tại xưởng hộp HAPPYBOX
Thời gian và địa điểm làm việc của Happybox:
- Sáng từ: 8h00 ÷ 12h00
- Chiều từ: 13h00 ÷ 17h00
- Từ thứ 2 - thứ 7 (nghỉ ngày Chủ nhật)
- Địa chỉ: 210/35 An Dương Vương, Phường 16, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh.
2. Giao hàng khu vực nội thành TP. HCM:
- Phí giao hàng tính theo trọng lượng hàng hóa của dịch vụ vận chuyển. Chi phí này sẽ được in hộp nữ trang Happybox thông báo và xác nhận trước khi Quí khách tiến hành thanh toán.
3. Giao hàng khu vực ngoại thành TP. HCM và các tỉnh thành khác:
Sau khi hàng hóa sản xuất xong, khách hàng có thể chọn phương thức giao hàng thông qua các chành xe hoặc giao hàng tận nơi thông qua các đơn vị vận chuyển.
+ Giao hàng thông qua các chành xe:
- Nhân viên giao hàng sẽ giao hàng đến các chành xe khách do khách hàng chỉ định.
- Khi hàng chuyển đến nơi quý khách có thể ra chành xe để nhận.
+ Giao hàng tận nơi thông qua đơn vị vận chuyển:
- In hộp nữ trang Happybox sẽ chuyển phát nhanh đến địa chỉ khách hàng yêu cầu.
* Lưu ý:
- Thời gian giao hàng và Phí giao hàng Quý khách tự thoả thuận và thanh toán với đơn vị chuyển phát.
- Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu và In hộp nữ trang Happybox chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.
- Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kỳ phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
- Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.
